一间小屋办多种业务

　　27日，记据在市区黄河二路看到，某商品房挂着家政公司的牌子，玻璃上却赫然写着“婚介”两个字，旁边还贴着安利产品的广告，不想在那里等待了一小时都是大门紧闭。无奈只好拨打了门口贴着的手机号，不料，接通之后对方却问是找家政服务员还是想找对象。当记者说是想找保洁人员时，对方说：“现在公司里的两拨人都已经出去干活了，并且这周以内都没有时间了，你要是急的话，我可以再加一拨人。”“到哪里招人啊？是不是找放假的大学生？”“不是，找以前在这里干过的员工再过来。都是老家政服务员，干活质量肯定让你放心。”

　　“我的公司比较小，目前只开展保洁业务，平时不太忙，只有过年过节的时候活儿才多，所以平时就兼办婚介业务，来这里的客户还可以顺便看一下安利产品。”当记者问其为什么同时经营多种业务时，对方在电话里说。

　　一部电话就是一公司

　　“我想找几个保洁人员，到你公司看看行吗？”27日，记者拨通另一家家政公司的电话。对方在电话里说：“其实我们公司是叫跑腿公司，你有什么需要告诉我们就行，我们上门服务。”

　　当记者坚持说要去看看时，对方脱口而出：“我们的公司是在家里，离市中心比较远的渤海一路，需要什么服务打电话，我们直接派人过去。”最终，对方都没能让记者到他的“公司”看一下。

　　行业现状家政公司良莠不齐

　　“以前我都是通过拨打楼道里的广告上的电话找家政人员，经常是要打好几个电话才能找到老板，并且服务质量也不是很好。偶尔也会碰到干得不错的，下次再找那个员工时，却被告知已经辞职了。现在才知道那都是些小型家政公司，简直就是‘家政游击队’。现在我认准了市内的比较正规的家政公司，就少了很多烦心事。”家住碧林花园的王敏表示，市内的家政行业服务质量参差不齐。

　　据业内人士介绍，家政公司中，除少数企业化运作的公司外，大部分家政公司只起一个中介作用，并不能有效管理家政服务人员，一旦发生服务纠纷，雇主无处说理，并且不少家政公司并不与员工签订劳动合同。还有不少所谓的“家政公司”只是空壳子，没有固定的办公场所和行业准入手续，仅凭包工头在街头留下电话号码或熟人介绍来揽活儿。除了月嫂、陪护等以外的许多服务人员是没有经过培训的，家政服务门槛低，利润薄，抗风险能力差是导致家政行业乱象丛生的关键原因。

　　多头监管不好执法

　　记者在调查中发现，一般情况下，春节前从事家政服务的比平时多。市内也有几家经营时间比较长或者是省内连锁的家政公司赢得了不错的口碑，有雇佣家政人员经历的市民一般会选用这些品牌公司。这些公司服务价格并不一定高于无名公司价格，甚至某些项目价格低于后者。

　　业内人士表示，众多的家政机构是“打一枪换一个地方”，这给执法部门的查处带来一定的困难。尽管现在也有部分相应的法律法规，但是部分家政公司并没有完全依法行事。执法部门只有加大监管力度，明确当事双方或多方的责任和义务，保障家政公司、工人以及雇主三方的权利和义务，才能促进家政市场健康发展。

　　滨城区工商分局市场科的负责人王建勇说：“家政市场的监管涉及工商、劳动等多个部门，这种权责不明的多头监管反而导致了执法上的一些不便。”