初 级:1、基本要求自爱自强、爱岗敬业不卑不亢、心怀坦荡相互信任、相互尊重爱岗胜过爱家尊重外方的宗教信仰和生活习惯是工作让她找回了自信贪小便宜,丢了工作不私自介绍亲友为外方服务不借工作之便营私舞弊不可“假外”济私好学上进、前景无限转变观念、勤奋进取2、涉外礼仪(伊斯兰教、基督教、佛教及其他国家与民族生活习俗与禁忌)3、涉外法律知识(使馆、外交人员的特权和豁免;中国涉外法律法规)4、家政服务常用单词及用语(数学、食品、日期、用具、生活、电器类、日常用语)5、家庭保洁(保洁前期的准备、卫生间、厨房、家电、家具、地面及其他家庭设施的清洁与保养)6、家庭餐(西餐)制作(西餐制作前准备、烹制、调菜单、调素菜单)7、家庭衣、物清洗与保养(洗前准备、衣物洗涤与晾晒、熨烫、存放与保养)
中 级:1、产妇与新生儿的护理(产妇护理、新生儿护理、疾病预防、意外伤害防范)2、幼儿护理(日常护理、启蒙开发、常见疾病预防、安全保护)
高 级:1、家庭招待(日常服务、宴请服务、宾客迎送)2、家庭秘书(日常事务处理、家庭办公设备使用)3、家庭司机(行为规范、车辆维护、相关服务)4、汉语辅导(行为规范、课前准备、辅导方法)5、管家(行为规范、人员管理、家务管理、家庭财务管理)