本次活动由96180的工作人员陆陆主持召开，活动开场南京市鼓楼区民政局闫航局长现场发表致辞，对于96180生活服务热线开展的社区公益活动给予了很高的评价，并表示通过开展各项公益活动可以起到丰富社区居民的生活，增强邻里和睦，提升居民幸福感的作用。

接下来南京市家庭服务业协会李新菁秘书长也发表了致辞，李秘书长介绍了第二届南京市家政节系列活动的概况和意义，希望通过家政节系列社区活动的打造来推动居民品质生活的建设，让建设美好家庭融入到共圆中国梦中，以“家政节”为契机，让大家走进家政，了解家政。

96180作为供需服务平台，可以为居民精准匹配需求，为大家解决所有的便民难题。今年1月至10月15日，96180求助热线共接通来自全市电话16539个，其中服务类求助5754个，咨询类求助5548个，政务类求助5237个。回访求助居民5218位，其中服务满意、很满意的有5208位，占回访总数的99.8%。96180敬业专业的工作态度，把爱心送到了千家万户，把服务也做到了极致。96180作为活动主办方通过现场抽奖的形式为大家送上了很多精美礼品，有保洁剂、96180吉祥玩偶等系列奖品，极大得调动了现场居民的参与热情。

活动现场人声鼎沸，有鼓楼各社区老年艺术团带来的歌舞表演、免费义诊、法律咨询、健康宣传、家政服务咨询等丰富内容，现场吸引了上百名市民朋友参与活动。其中歌舞节目《共圆中国梦》、《快乐的老帅哥》等精彩节目让现场掌声雷动。

活动现场工作人员免费为老年人量血压、测血糖，提供健康知识的普及，帮助老年人进行科学养生。广大市民朋友频频为第二届南京家政节鼓楼区爱心社区公益行点赞，并希望多多举办这样的活动。

在96180生活服务热线的大力支持下，第二届南京家政节鼓楼区爱心社区公益行活动取得了圆满成功，96180生活服务热线的工作人员在现场帮助社区居民答疑解惑，提供精准需求对接，让社区居民能够找到更放心的家政服务人员，进而促进家庭和睦，社会和谐发展，或许这才是打造南京家政节真正的意义，让更多的平凡人跟我们的家政紧密连接。