（1）建立统一服务平台。信息化高速发展的时代，信息的快速传递，及时反馈成为普遍的社会需求，实现社区资源整合的第一步就是建立统一的服务平台。家政服务公司庞大的人员优势，完全可以担负起建立服务平台的责任，居民的任何服务需求都可通过家政公司的服务人员来传递，信息反馈到公司，再统一调配资源，再由家政服务人员完成服务。平台的建立可以利用服务电话、网络管理平台、家政人员的有效互补，为居民与各种服务之间架起有力的桥梁。

（2）社区服务资源整合。伴随着一系列的社会问题，社区居民从儿童到老人对教育、医疗、养老、餐饮、法律、购物等需求逐渐增大。在建立统一服务平台的基础上，家政企业就可以建立统一服务社区的机构，居民的一个电话，企业就可以为他解决所有问题，而要实现这一目标，各种社区服务资源的整合是非常关键的。以餐饮为例，建立社区内部的公共食堂，居民早餐、宴席、请客、订餐、厨师上门服务等相关问题，都可以通过食堂解决，家政人员通过培训或招聘，满足食堂的用人需求。企业可以自建或合作建立社区幼儿园，统一接送儿童或设立课后的辅导班，这样就解决了接送孩子的问题，也为缓解交通压力做出了贡献。企业可筹建社区养老机构，上门为老人提供服务或建立社区内部的养老院性质的设施，家政人员从事老人陪护、照顾、医疗护理等养老服务，在社区内部就完成了养老服务。家政企业通过资源整合，统筹安排人员，为社区提供全方位的服务，利用规模化降低了企业的经营成本，同时解决了社区的民生难题，为企业创利，促进社会进步。

（3）社区一卡通服务。过去保姆式家政人员，往往存在着信任问题，家政企业要从提高从业人员素质做起，严格的规范约束，提高家政服务的质量，树立良好的品牌。同时，建立一卡通服务，可有效解决信任问题，居民所有消费都通过卡，并且留有详细记录，解决居民的后顾之忧。目前，青岛市 琴岛通 工程正在逐渐普及，居民消费、缴费、公交等一系列公共服务都可通过一卡服务，既方便又快捷还能节省大量的流动资金。家政行业进行资源整合完全可以借鉴这一模式，建立或与政府合作推出社区服务一卡通，完成资源整合后的集成服务。

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