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奶具不洁婴儿患病 母婴公司赔款4000
编辑:南京家政 时间: 2018-11-01 10:23 浏览量: 119

  本院认为:消费者支付较高酬金来获得专职月嫂对新生儿的科学护理,这种支付对等价格取得的心理依赖,应得到法律的充分保护……”吕先生拿着这份颇具警示意味的《判决书》,心里特别踏实。他认为,该案对昆明月嫂行业首敲警钟!近日,盘龙区法院对云南首例状告月嫂的案件作出一审判决,判令月嫂所在母婴公司赔偿受照顾的1岁婴儿3000余元,并支付孩子父母精神损害抚慰金1000元。


  奶具不洁:


  患儿父母把月嫂告上法庭


  今年3月6日,吕先生以每月1500元的价格向亲亲母婴公司请了一名高级月嫂,照顾只有4个月大的宝宝的饮食起居。月嫂姓杨,41岁,具有高级育婴师资格。按合同约定,她为宝宝提供24小时的护理,其中包括用奶瓶喂奶、洗澡、做宝宝按摩操等。


  杨某与宝宝相处了八九天后,宝宝出现了咳嗽、气短、流鼻涕等现象,医生诊断为大肠杆菌感染。吕先生百思不得其解,“24小时有人看护,冷了穿衣饿了吃奶,还天天做按摩,怎么会有细菌感染呢?”经过仔细检查,吕先生发现宝宝的奶瓶消毒专用锅和自动加热杯没有清洗干净,散发着一股酸味。经过咨询医生得知,“呛奶和食物污染都是导致孩子感染细菌的主要途径。”怀疑奶具不洁导致孩子患病,心疼宝宝的吕先生夫妇把杨某及亲亲公司告上法庭,索赔经济损失1万余元。


  庭审中,吕先生指出杨某不具备月嫂的专业性,欺骗了消费者,是杨某的不作为,侵害了宝宝的生命健康权。亲亲公司表示:“宝宝出生时感染了肺炎,我们服务的对象是一个小患儿,而且患病住院期间,作为监护人的吕先生夫妇没有尽到监护义务,杨某侵权无事实依据。”


  不尽职责:


  母婴公司赔3000


  究竟谁应该为宝宝护理期间的生病负责?杨某是否应当承担责任?


  经过审理,法院既支持了3000余元的经济损失,又支持了1000元的精神损害抚慰金,鉴于月嫂进行的是一种职务行为,法院驳回了对月嫂的起诉。这一判决结果出来后,在律师界引起极大反响,大家普遍认为:“该案站在法理的高度,大量引用立法和司法原则,在没有完全消除行业垄断的年代和供小于求的行业中,对精神抚慰金的支持,充分体现了法律公平公正的精髓,对增强人们的维权意识、化解社会矛及督促服务行业有效提高自身服务质量,均有着良好的教育意义。”


  家政协会


  昆明月嫂业存在滥竽充数


  要具备什么素质才能成为一名合格的月嫂?目前昆明的月嫂行业是怎样的状况?消费者应该如何挑选素质过硬的月嫂?就此,记者走访了几家专业的母婴公司。


  昆明天使宝贝母婴护理公司行政经理李某说:“目前,公司招收的月嫂一般要求学历在大专以上,护理和幼教两个专业最佳,如果要成为一名专业的月嫂,要经过一个月的专业培训,通过理论和实际操作考试,获得劳动和社会保障部颁发的《育婴师资格证》后,方可上岗。《育婴师资格证》分中级和高级两种,育婴师根据级别收费,只有工作达到一定年限,才可以不断晋级。《育婴师资格证》过关不难,专业的母婴公司,持证上岗率达75%以上。


  君智家政公司的负责人罗某说:“月嫂不是保姆,但很多没有资质的保姆为消费者提供月嫂服务,导致了消费者在认识上存在误区。”


  家政协会负责月嫂管理的工作人员段某介绍:“目前,昆明专业的母婴公司有50多家,全省有80多家,但整个行业不规范,存在员工流动性大、无证中介抢母婴公司饭碗、收费没有统一标准等问题,由于月嫂尚处于供不应求的状况,很多非专业机构在滥竽充数,导致消费者对这个行业的信心和依赖不足。”


  家政协会提醒消费者:“在聘请月嫂时,一定要看她是否具备权威的证书,选择专业的公司,而且按照不成文的行规,应每天认真检查月嫂的工作日志。一旦发现无证经营的母婴公司,立即向相关部门举报。”


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